Information crm pour le service marketing

Une question se pose toujours au sein des services marketing et commerciaux. De quoi a-t-il vraiment besoin le client ? Pour le découvrir, vous devez être attentif à ses expériences sur votre site. Combien de fois est-il venu sur le site ? Quels pages et produits a-t-il regardés ? Qu’est-ce qu’il a déjà acheté ?

Vous devez commencer par tracer l’expérience de votre client. Le temps qu’il passe sur le site pour regarder les produits. Le temps qu’il passe à comparer avant d’acheter un produit parmi tant d’autres.

Tout ceci est très important et vous pouvez le faire facilement avec un outil CRM selon www.information-crm.com.

Pour bien utiliser votre logiciel

Votre logiciel est inclus directement sur votre site et est programmé pour travailler automatiquement. Vous de votre côté, vous pouvez suivre en temps réel ou différé l’attitude des internautes.

Vous pouvez accéder à ces informations grâce à une application installée sur votre ordinateur ou votre Smartphone.